之前跟大家讨论过保安行业发展与行业形象的联系,想必大家都知道保安的形象影响着保安行业的发展,所以大家不禁想问如何提高保安形象,有哪些途径呢?今天常州保安公司就给大家讲下提高保安形象的途径有哪些,希望对大家了解保安行业有所帮助。
第一、保安服务公司引进现代企业管理制度
保安公司要拓展服务领域、实行多元经营,从单纯的门卫、巡逻、押运项目拓展到安全检查、安全技术防范等领域,而不是仅仅开展人防、技防。要实施保安公司的“品牌战略”,建立服务质量高、收费高、待遇高、装备精良的品牌保安队伍,并逐步对此加以推广,树立以客户为中心的营业理念,以客户需求调整工作中心,打造保安行业的品牌工程。加紧高级专业保安人才的储备,加大对安全特卫、高级保安、专业保安、技术保安等特色人才的培养,以便承担较高层次的保安服务。
第二、注重与媒体的互动
对于在社会上造成较大影响的保安负面报道,面对传媒的关注,保安公司要本着诚恳、公开、透明的原则,及时沟通情况,尽快调查处理,并主动新闻媒体协调,表明保安公司对问题的态度和处理的决心,及时控制影响,将危机的伤害控制在最小范围内。对于经过调查内容属实的报道,要通过强有力的整改措施回应媒体的关注和质疑,树立良好的保安形象,化“危机”为动力,及时通过新闻媒体公开处理结果,消除负面影响;对于经调查不属实的报道,保安公司也要主动应对,迅速通过新闻媒体及时予以澄清或纠正,以正视听,防止负面炒作。
第三、保安人员注重自身素质的提高
首先,要做好保安员的思想工作。引导保安员正确认识自己的工作,转变就业观念,强化职业认同感,坚信保安工作也是实现职业目标的一个途径。其次,保安人员要规范日常工作礼仪。注意礼节礼、规范着装,从外在形象上下工夫,从自身做起,用个人气质感染身边的群众,改变周围群众的看法。最后,保安员要加强自身身体素质、文化素质、道德素质的提高,多学新技术、新知识,用知识的力量武装自己。只有这样多系统共同改进、循序渐进,才能改变整个社会对这一职业的偏见。
保安行业形象的提升有待我们大家共同努力,切勿因小失大。
常州保安公司拥有一支专业的安全执勤保安队伍,定期进行专业的培训,熟悉消防和安保监控系统,根据客户的需求,制定一系列安方案。为客户提供高素质、高技能的一流保安服务,时刻守护客户的安全,全心全意为客户提供优质服务,自觉奉献社会。?
常州定安保安服务有限公司
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